Vous avez dit assistance?<\/strong><\/span><\/p>\n

Tomber en panne sur une autoroute apr\u00e8s 15 h, c’est d\u00e9j\u00e0 un peu tard pour assurer le rapatriement des biens et des personnes. Le comit\u00e9 de jumelage en a fait l’am\u00e8re exp\u00e9rience sur la route du retour de Wachtendonk. R\u00e9cits d’une aventure d\u00e9concertante.<\/p>\n

\u00ab Bien rentr\u00e9s, pas trop fatigu\u00e9s ? \u00bb<\/strong> Ce message envoy\u00e9 par Fran\u00e7oise le lundi 9 septembre \u00e0 21 h 43 a fait sourire la journaliste de la Voix du Nord qui, depuis deux bonnes heures, prenait note de nos d\u00e9boires dans un petit local mis \u00e0 disposition par la soci\u00e9t\u00e9 de remorquage.<\/p>\n

Nous \u00e9tions des naufrag\u00e9s de la route. Le mot n\u2019est pas trop fort. L\u2019aventure, originale et m\u00eame souriante \u00e0 ses d\u00e9buts, commen\u00e7a \u00e0 15 h 17, lorsque notre v\u00e9hicule Ford de location nous abandonna, corps et \u00e2me sur la route du retour de Wachtendonk. Probl\u00e8me d\u2019injection moteur diagnostiqua GG. Bien vu. Toujours est-il que nous rev\u00eatimes nos gilets jaunes de protection (et non de protestation) accompagn\u00e9s par quelques coups de klaxon d\u2019encouragement. Retranch\u00e9s dans le foss\u00e9, nous n\u2019attend\u00eemes pas trop longtemps le v\u00e9hicule de remorquage. De quoi garder le sourire dans cette aventure originale qui ne faisait que commencer.<\/p>\n

Plus de six heures plus tard (eh oui), nous \u00e9tions en effet toujours retranch\u00e9s dans le local mentionn\u00e9 ci-dessus, \u00e9quip\u00e9 de trois fauteuils et de toilettes sommaires. Malgr\u00e9 nos nombreux coups de fil \u00e0 Ford Assistance, une plateforme d\u00e9routante par son accueil et ses conclusions, puis \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de location qui se retrouvait pour la premi\u00e8re fois \u00e0 g\u00e9rer une telle situation, notre dossier restait bloqu\u00e9. Nous \u00e9tions dans la pampa, \u00e0 six kilom\u00e8tres de Cambrai, et l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de Gilles commen\u00e7ait \u00e0 nous inqui\u00e9ter. La ligne jaune \u00e9tait franchie.<\/p>\n

Heureusement, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intervention de Ford Cesson et \u00e0 la t\u00e9nacit\u00e9 de Virginie, la benjamine de l\u2019\u00e9quipe, nous appr\u00eemes qu\u2019un taxi viendrait nous chercher et qu\u2019un h\u00f4tel avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9nich\u00e9 pour y passer la nuit. Il \u00e9tait plus de 22h lorsque nous f\u00eemes un dernier coucou au v\u00e9hicule Ford bloqu\u00e9 avec le chargement.<\/p>\n

Il \u00e9tait temps de penser au d\u00eener-salade qui nous attendait \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et au partage des chambres par couples savamment distribu\u00e9. Le lendemain, le comit\u00e9 prit en charge le paiement du repas de la veille et l\u2019assurance, apr\u00e8s insistance de notre part, accepta de prendre en compte les petits-d\u00e9jeuners et surtout\u2026 la taxe de s\u00e9jour. Ouf !<\/p>\n

Elle nous pr\u00e9cisa \u00e9galement qu\u2019un taxi nous emm\u00e8nerait chez Europcar pour prendre possession du v\u00e9hicule de rapatriement. Un six places au lieu des deux twingos initialement pr\u00e9vues, cela avait quand m\u00eame meilleure allure. Nous repr\u00eemes donc la direction de la Bretagne le mardi vers 11 h 30, group\u00e9s et satisfaits de voir la situation \u00e9voluer dans le sens du retour.<\/p>\n

Une halte sympathique dans un excellent routier, \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de Honfleur, des propos d\u00e9lirants sur nos go\u00fbts musicaux (vive les slows) nous permirent d\u2019arriver fatigu\u00e9s mais joyeux vers 17 h 30 \u00e0 Acign\u00e9.<\/p>\n

Chacun r\u00e9cup\u00e9ra le reste de ses affaires le vendredi en fin apr\u00e8s-midi dans un v\u00e9hicule Ford qui avait effectu\u00e9 l\u2019aller-retour dans la journ\u00e9e. L\u2019aventure dont on ne vous narre pas tous les soubresauts (on le fera oralement) trouvait ainsi son \u00e9pilogue.<\/p>\n

Nous aurons l\u2019occasion de l\u2019\u00e9voquer \u00e0 nouveau chez Ford d\u00e9but octobre. Chiffres et d\u00e9boires \u00e0 l\u2019appui\u2026<\/p>\n